الرئيسية
المنشورات
أحدث الصور
التسجيل
دخول
-1 تعريف القيادة:
ھي القدرة على التأثير على المرؤوسين لتوجيه قدراتھم لتحقيق أھداف المنظمة، وحتى تكون ھناك قيادة يجب توفر ثلاث
عناصر أساسية:
-1 وجود قائد يتصف بقدرات ومھارات عالية.
-2 وجود ھدف يسعى القائد لتحقيقه
-3 وجود أفراد مطالبين بتحقيق ھذا الھدف من خلال تأثير القائد عليھم.
-2 أساليب القيادة:
القيادة الفردية: وھي تلك التي يحتكر فيھا القائد السلطة، حيث يقوم باتخاذ قراراته دون استشارة مرؤوسيه.
القيادة الديمقراطية: وھي قيادة تتميز بإشراك القائد لمرؤوسيه في القرارات مع الاحتفاظ بالقرار النھائي.
القيادة البيروقراطية: وھي التي يحتكر فيھا الإداريون السلطة، ويغلب على ھذا الأسلوب من القيادة الرغبة الشديدة إلى
اللجوء إلى الطرق الرسمية في الإدارة من أجل تنفيذ التعليمات وكذلك البطء في اتخاذ القرارات.
القيادة التكنوقراطية: تنسب فيھا مھمة القيادة إلى الخبراء للاستفادة من خبراتھم.
-3 العوامل المؤثرة في اختيار أسلوب القيادة:
المواصفات الشخصية للقائد:تلعب مواصفات القائد دورا أساسيا في تحديد أسلوب القيادة.
عوامل تخص المرؤوسين:للأفراد تأثير كبير على طبيعة أسلوب القيادة المتبع، مثلا: عندما تكون مجموعة العمال غير
متجانسة أو قليلة الخبرة فإن القيادة الفردية ھي التي تحقق أفضل النتائج، أما عندما تكون مجموعة العمال متجانسة
ومستقرة ولديھا الخبرة فإن القيادة الديمقراطية ھي التي تحقق أفضل النتائج.
عوامل البيئة:يلعب كل من المكان والزمان دورا ھاما في تحديد أسلوب القيادة.
-4 الدافعية (التحفيز):
-1 تعريف الدافعية: ھي تحفيز الأفراد وتشجيعھم لدفعھم للعمل أكثر وكسب إصرارھم من أجل تحقيق أھداف المنظمة
بأقصى درجة من الكفاءة
وتبدأ ھذه العملية بالتأثير الخارجي على الفرد عن طريق رفع أجره مثلا، إلا أن نجاح العملية يتوقف على جملة من العوامل
الداخلية تتعلق بوضعية الفرد ونفسيته.
-2 العوامل المؤثرة في الدافعية:
العوامل التنظيمية: تتمثل في الأوامر والتوجيھات التي تصدر من القيادة اتجاه المرؤوسين والتي يجب أن تتصف بالدقة
والوضوح. وإنّ للمرؤوسين منطقة قبول (مجال محدّد) لذا يجب أن تكون ھذه الأوامر ضمن منطقة القبول حتى يتم
تنفيذھا دون اعتراض أو مقاطعة.
العوامل الاجتماعية: إن المرؤوس باعتباره فردا في المجتمع فھو يتأثر بمحيطه الاجتماعي: في السكن، وفي المدرسة،
وفي العمل، أو بأي رابطة أخرى تولد له الإحساس بالانتماء إلى الجماعة. وفي كثير من الأحيان تؤثر الجماعة في
سلوك أفرادھا من حيث الإيجابيات والسلبيات وبالتالي عند إصدار الأوامر يجب على القائد أخذ بعين الاعتبار
العوامل الاجتماعية للمرؤوسين حتى يتم تنفيذ الأوامر بأقصى درجة من الكفاءة.
العوامل النفسية: إن الأحاسيس والتوقعات والمخاوف...تلعب دورا ھاما في توجيه سلوك الأفراد لذا على القيادة أن تدرس
ردود فعل المرؤوسين المتوقعة تجاه كل ما ھي بصدد توجيھه إليھم من أوامر وتعليمات، وعند إصدار الأوامر يتم
التركيز على العوامل المشجعة للمرؤوسين على قبولھا. وفي حالة ردود الفعل المعيقة، يعمل القائد على إيجاد طرق
لعلاجھا أو التصدي لھا بالكيفية الملائمة.
-3 نظريات الحاجات الدافعية:
بتصنيف الحاجات الدافعية إلى عاملين لذا سميت بنظرية ذات العاملين Herzberg نظرية ذات العاملين: قام ھرزبرغ
(عامل الصحة وعامل التحفيز).
- يقصد بعامل الصحة مجموعة العناصر التي إذا توفرت بالكيفية الملائمة فإن ذلك يؤدي إلى رضا المرؤوسين ولكن لا
يؤدي إلى تحفيزھم. أما في حالة عدم الصحية فإن ذلك يؤدي إلى تذمرھم وعدم رضاھم مثل: ضمان العمل المرتب
وظروف العمل...إلخ.
- يقصد بعامل التحفيز مجموعة العناصر التي إذا توفرت بالكيفية الملائمة تؤدي إلى تشجيع المرؤوسين وتحفيزھم ودفعھم
للعمل أكثر مثل: الاعتراف والتقدير، الترقية والمسؤولية...إلخ.
بتصنيف حاجات الإنسان إلى 5 أصناف وقام بوضعھا في شكل ھرمي. Maslow نظرية تدرج الحاجات: قام ماسلو
تحقيق الذات
ھرم ماسلو لتدرّج الحاجات:
1(تحقيق المنجزات)
الحاجة إلى التقدير
2(شعور الفرد بتقدير الآخرين)
الحاجات الاجتماعية
3(الصداقة والانتماء)
الحاجة إلى الأمن
4(الأمن والحماية)
الحاجات الطبيعية
5(الطعام، اللباس، المسكن، النوم...)
ھرم ماسلو لتدرّج الحاجات
أجمل و ارقى التحيات المعطرة لكما اخي الفاضل بارصا و أختي الغالية شتات
